콘텐츠 이용 정책

적용 범위#

이 정책은 Paperplane에 발행한 모든 문서와 이미지에 적용됩니다. 웹 editor, CLI, API, MCP 중 어느 경로로 올렸는지, 회원인지 비회원인지와 관계없이 같습니다.

에이전트나 스크립트가 올린 콘텐츠에 대한 추가 규칙은 에이전트 정책에 있습니다.

올릴 수 없는 콘텐츠#

• 피싱 및 사기: 로그인 정보, 비밀번호, 결제 정보, 계정 인증을 가로채려는 문서 또는 다른 서비스나 기관을 사칭하는 문서
• 악성코드 및 악성 링크: 악성 파일을 내려받게 하거나 악성 사이트로 보내는 링크
• 스팸: 같은 내용을 대량으로 올리거나 검색 또는 광고를 노려 반복 발행하는 것
• 타인의 개인정보 노출: 동의 없이 다른 사람의 연락처, 주소, 신분증, 금융 정보 등을 공개하는 것
• 저작권 침해: 권리가 없는 글, 이미지, 코드를 무단으로 올리는 것
• 불법 및 유해 콘텐츠: 대한민국 법이나 이용자가 있는 나라의 법이 금지하는 콘텐츠(아동 성착취물은 아래 별도 규칙 적용)

문서 안에서는 폼, 스크립트, 외부 임베드를 쓸 수 없습니다. 원문의 HTML 태그는 지우고 그 안의 글자만 표시합니다.

발행할 때 확인하는 것#

API 키, 개인 키 같은 비밀정보로 보이는 값이 있으면 발행을 멈추고 줄 번호를 알려 드립니다. 테스트용 가짜 키처럼 문제가 없다고 확인한 경우에만 명시적으로 우회할 수 있습니다.

링크 공유 또는 웹 공개 문서의 외부 링크는 Google Safe Browsing과 URLhaus로 검사합니다. 검사 업체에는 URL만 보내고 본문은 보내지 않습니다.

검색 엔진 색인은 작성자가 문서마다 직접 켠 경우에만 허용합니다. 켜지 않은 문서는 공개 범위와 관계없이 noindex로 처리합니다.

신고#

링크 공유 또는 웹 공개 문서 아래의 “신고”로 로그인 없이 신고할 수 있습니다. 사유를 고르면 되고, 설명과 연락 이메일은 원할 때만 적으면 됩니다.

이메일로도 신고를 받습니다: abuse@paperplane.md. 권리침해 및 법적 요청은 legal@paperplane.md로 보내 주시기 바랍니다.

신고자 IP는 해시로만 저장하며, 신고자 정보는 작성자에게 공개하지 않습니다. 연락 이메일을 남긴 경우에만 처리 결과를 알려 드립니다.

자동 조치#

발행할 때와 신고가 들어올 때 위험 점수를 계산합니다. 근거는 외부 링크 검사 결과, 로그인 또는 결제를 요구하는 문구와 외부 링크의 조합, 알려진 브랜드 사칭 문구, 비밀정보, 짧은 시간의 대량 발행, 신고 수입니다.

점수가 기준을 넘으면 사람이 보기 전에 자동으로 격리하고 검토 대기열에 올립니다. 격리된 문서의 주소는 “지금은 볼 수 없는 문서입니다” 안내와 함께 404를 반환합니다.

자동 조치는 틀릴 수 있습니다. 운영자가 검토해 오탐으로 판단하면 바로 되돌립니다.

조치 단계#

단계	조치	되돌리기
1. 경고	열기 전 경고 화면 표시	운영자가 해제
2. 격리	공개 중지 및 검토 대기(404 안내)	검토 뒤 해제 또는 차단
3. 발행 차단	작성자, 익명 계정, IP 해시의 새 발행 거부	기간 경과 또는 검토 요청
4. 정지	workspace의 쓰기 중지	검토 요청

사안이 무거우면 단계를 건너뜁니다. 피싱과 악성코드는 바로 격리합니다. 운영자가 내린 문서(차단)는 사유 분류와 함께 410을 반환합니다.

저작권 침해가 3회 인정되면 workspace를 정지합니다.

아동 성착취물은 단계를 거치지 않고 즉시 삭제하며, 증거를 보존하고, 관계 기관에 신고합니다.

저작권 게시중단 요청 절차: [변호사 검토 후 기입: 저작권법 제103조 절차, 해외 요청 대리인]

명예훼손 및 사생활 침해 임시조치: [변호사 검토 후 기입: 임시조치 절차]

정지된 workspace#

정지되어도 로그인, 대시보드와 API 읽기, 전체 .md 반출은 계속 할 수 있습니다. 발행, 편집, 공개 범위 변경, 업로드 같은 쓰기만 막습니다. 오탐일 때 데이터가 묶이지 않게 하기 위해서입니다.

불법 콘텐츠로 정지한 경우에는 반출 같은 예외를 사안별로 정합니다.

조치를 받았을 때#

대시보드의 해당 문서 행과 문서 화면 위에 조치와 사유 분류를 표시합니다. API 및 MCP 응답에는 moderation 필드로 포함됩니다. 회원에게는 이메일도 보냅니다. 판단 근거와 신고자 정보는 공개하지 않습니다.

검토를 요청할 수 있는 조치라면 배너와 이메일의 “검토 요청”으로 운영자에게 다시 보내 주시기 바랍니다. 비회원은 이메일이 없으므로 발행 화면과 CLI 출력으로만 알려 드립니다.

처리 목표 시간은 따로 두지 않으며, 운영할 수 있는 시간 안에 처리합니다. 급한 사유는 자동 격리가 먼저 막습니다.

운영자 열람#

운영자는 악용 대응과 서비스 운영을 위해 workspace 전용 문서를 포함한 모든 문서의 본문을 열람할 수 있습니다. 자세한 내용은 이용약관과 개인정보 처리방침에 있습니다.